Consulta - A Chave para a Resolução de Problemas

• Pode 3, 2024

"O Grande Ser diz: O céu da sabedoria divina é iluminado com os dois luminares da consulta e da compaixão. Tome conselhos juntos em todos os assuntos, na medida em que a consulta é a lâmpada da orientação que lidera o caminho e é a doadora de entendimento. " - Tabuletas de Bahá'u'lláh reveladas após os Kitáb-i-Aqdas, p. 168

Os bahá'ís acreditam que a humanidade foi orientada a usar a consulta em questões grandes e pequenas, como o principal meio de construir um mundo melhor e uma vida pessoal mais feliz e produtiva. Mas qual é exatamente sua definição de consulta?

As consultas estão do outro lado do espectro, a partir do conceito ocidental clássico de uma reunião de negócios, em que cada pessoa vem com sua própria agenda e tenta superar e superar as outras com o objetivo de resolver um problema. Normalmente, o chefe dirige a reunião e apresenta sua idéia primeiro, depois pede comentários e opiniões. A comunicação é muito unidirecional, de cima para baixo. A ideia identificada como a vitória do chefe. A oposição pode ser brutalmente reprimida, e ressentimentos e ressentimentos se prolongam por anos após a decisão ser tomada.

A verdadeira consulta, no entanto, envolve pessoas reunidas na esperança de descobrir o que está certo, não quem está certo. Uma ampla gama de pontos de vista e opiniões é buscada ativamente de cada pessoa na sala - mesmo as silenciosas - e ouvida com atenção e educação. Os membros que discordarem das opiniões apresentadas por outros têm a obrigação de falar sua peça como a vêem. O objetivo é uma realização unânime e sincera do curso de ação correto, com todos por trás dele.

Tais resultados unânimes exigirão mudanças sérias no sistema de tomada de decisão e nas atitudes e comportamentos dos participantes. Para que todos sejam ouvidos, sintam-se à vontade para expressar idéias até dissidentes, será necessário o que Amy Edmondson, membro do corpo docente da Harvard Business School, chama de segurança psicológica. O livro dela, Teaming é considerado o melhor pensamento atual no campo. Nela, ela ressalta que não é suficiente colocar as pessoas certas com um conjunto diversificado de conhecimentos e pontos de vista na sala; eles devem se sentir seguros contra retaliação se compartilharem suas opiniões - ainda mais para um dissidente, especialmente de nível inferior, falar quando vêem um problema.

O conceito bahá'í de consulta antecede a atual sabedoria de gerenciamento de negócios em 150 anos e fornece instruções claras sobre o que é necessário: "Os principais requisitos para os que se aconselham são pureza de motivação, esplendor de espírito, desapego de tudo o mais, exceto Deus ... humildade e humildade entre Seus entes queridos, paciência e longanimidade em dificuldades e servidão ao Seu limiar exaltado ... "Eles" devem aconselhar-se juntos de tal maneira que nenhuma ocasião para sentimentos ou discórdias possam surgir. Isso pode ser alcançado quando todos os membros expressam com absoluta liberdade sua própria opinião e apresentam seu argumento.Se alguém se opuser, ele nunca deve se sentir magoado por não até que as questões sejam totalmente discutidas, o caminho certo possa ser revelado. a verdade surge somente após o choque de opiniões divergentes.Se, após discussão, uma decisão é tomada por unanimidade, bom e bom; mas, se o Senhor proibir, surjam diferenças de opinião, a maioria devem prevalecer. " - 'Abdu'l-Bahá, citado em Administração Bahá'í: Mensagens Selecionadas 1922-1932p. 21-22

A mensagem aqui é que a intenção importa. Em vez de suprimir a emoção humana e o papel do coração, como em uma reunião de negócios herdada que deveria ser puramente racional, a consulta deve incluir capacidade humana emocional e espiritual completa, em busca de um caminho que pareça certo, pareça certo e correto .

Confiança, honestidade escrupulosa e civilidade amorosa são virtudes que não são apenas agradáveis ​​de ter, mas também são absolutamente necessárias para que a consulta funcione com sucesso. As mudanças que acontecem nos negócios e na administração estão começando a refletir esse entendimento, pouco a pouco, dia após dia. Até o famoso Toyota Way É muito claro que, no centro, há uma mudança de coração, não uma mudança de ferramentas.

Instruções De Vídeo: ????4 Formas de Resolver os Seus Problemas/Traumas???? (Pode 2024).