Serviços de proteção a adultos: abuso verbal

• Pode 21, 2024

Muitas pessoas sabem que devem ligar para os Serviços de Proteção à Criança se suspeitarem que uma criança está sendo abusada. Quando houver suspeita de abuso de uma pessoa idosa ou deficiente, o Serviço de Proteção de Adultos (APS) é chamado. Em Oregon, os Serviços de Proteção a Adultos investigarão negligência em potencial, abandono, abuso verbal, abuso emocional, abuso físico, abuso sexual e abuso financeiro.

O abuso verbal é uma forma muito comum de abuso. A maioria das pessoas foi submetida a isso em algum momento de suas vidas. O abuso verbal geralmente ocorre quando uma pessoa grita com outra pessoa, sabendo que a gritaria fará com que a outra pessoa se sinta magoada, com medo, intimidada ou ameaçada.

O abuso verbal não se limita apenas a gritar. Uma filha adulta com raiva que sussurra palavrões enquanto limpa a mãe não está gritando, mas está sendo verbalmente abusiva se a mãe a ouvir. O filho frustrado que zomba da gagueira do pai idoso está sendo verbalmente abusivo. O abuso verbal ocorre quando o cuidador repreende um cliente idoso por se sujar e faz com que ele se sinta envergonhado. Put downs são abusivos, assim como xingamentos. Ameaças que levam o idoso a sentir medo de danos ou perdas são abusivas.

Às vezes, o que parece ser abuso verbal para uma pessoa acaba sendo algo que faz parte da cultura familiar do idoso e não é abusivo para ela. Os sentimentos da pessoa que foi submetida ao potencial abuso verbal determinarão em grande parte se foi abusivo ou não.

O que você faria se visse alguém gritando para uma pessoa idosa se apressar? E se o seu vizinho mais velho reclamar com você sobre como a filha dela jura quando o ancião precisa de uma carona até a loja? O que você faria se soubesse que um parente sempre zomba de seus pais idosos depois de algumas cervejas?

A maioria das pessoas tenta usar uma abordagem de bom senso e fala com o agressor sobre o abuso verbal. Na maioria das vezes, quando uma pessoa é informada sobre seu comportamento verbalmente abusivo, ela para. Quando eles não param, os funcionários da APS podem ser chamados para ver o que pode ser feito para resolver o problema.

No Oregon, os trabalhadores da APS têm várias ferramentas para ajudar. O objetivo é resolver o problema da maneira que o idoso deseja. Às vezes, é necessária uma reunião no estilo de mediação. Às vezes, um trabalhador de saúde mental visita o trabalhador da APS para resolver problemas subjacentes. Às vezes, o que é necessário é uma ordem de restrição para interromper toda a comunicação entre o ofensor e o ancião.
Cada caso é um pouco diferente. Um trabalhador da APS pode simplesmente ajudar a delinear limites em um caso, mas usar uma combinação de ferramentas diferentes para o segundo caso. O terceiro caso pode levar uma visita, mas o quarto caso pode precisar de monitoramento contínuo.

Você sabe o número de telefone para ligar para denunciar o possível abuso de uma pessoa idosa? No Oregon, cada condado possui trabalhadores da APS que respondem a denúncias de abuso. Os números de telefone estão listados no site do governo do estado de Oregon. Cada estado tem um site semelhante. No Oregon, a identidade dos chamadores é mantida em sigilo, mas chamadas anônimas também são aceitas.

O abuso verbal é uma coisa horrível para se conviver, mas muitos idosos o suportam diariamente. Uma ligação para a APS pode ajudar a acabar com o abuso e aumentar a qualidade de vida de uma pessoa idosa. Reserve um tempo para localizar o número de telefone no escritório local da APS. Talvez você nunca precise usá-lo, mas espero que sim se a situação surgir.

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