Empatia é uma habilidade essencial

• Pode 4, 2024

Me deparei com um artigo muito interessante que acredito que devemos dedicar tempo para analisar e considerar a empatia em nosso cuidado e não apenas as habilidades técnicas necessárias.

O artigo (citado abaixo na formatação da 5ª edição da APA para aqueles que estão na escola) é um estudo realizado sobre empatia e como os estudantes de enfermagem são incentivados a ser empáticos. Embora seja um estudo pequeno, os resultados são semelhantes aos estudos anteriores sobre o mesmo assunto.

Ward, J., Cody, J., Schaal, M., & Hojat, M. (2012). O enigma da empatia:
Estudo empírico do declínio da empatia entre estudantes de graduação
estudantes de enfermagem. Journal of Professional Nursing, 28, 34-40.

Os enfermeiros devem ter empatia pelos pacientes, permitindo que eles não apenas atendam às suas necessidades físicas, mas também o apoio psicológico e emocional necessário para curar. No artigo acima, os autores afirmaram que “a empatia é central no papel da enfermagem e foi encontrada como associada a melhores resultados do paciente e maior satisfação do paciente e da família com o cuidado” (¶ 2).

Apesar do papel essencial que a empatia desempenha no relacionamento enfermeiro / paciente, muitos estudantes obtêm uma pontuação muito baixa em testes para medir a empatia. Algo que achei interessante foi que os estudantes que estavam ingressando na enfermagem como segunda ou terceira carreira tiveram uma pontuação mais baixa do que aqueles que ingressaram na enfermagem como primeira carreira. Alunos com diplomas anteriores em administração ou ciências e aqueles com maior exposição prévia a ambientes clínicos apresentaram pontuações significativamente mais baixas em empatia do que em outros estudantes.

Eu certamente sinto que a maioria das pessoas que escolhem enfermagem o faz porque quer ajudar os outros; às vezes, é esquecido ou deixado para trás à medida que avançamos em nossas carreiras ou nos sentimos sobrecarregados ao aprender novas habilidades e a linguagem da medicina.

O que você pode fazer para ajudar a promover a empatia?

• Desenvolver um programa em que os preceptores sejam instruídos em técnicas para ajudar a aumentar e modelar a empatia em relação aos outros.

• Rastreie e selecione cuidadosamente preceptores para orientar e orientar novos membros da equipe.

• Use "treinamento de empatia". Alguns métodos incluem colocar protetores para os ouvidos para diminuir a audição, colocar vaselina em óculos de sol para diminuir a acuidade visual, exigindo o uso da mão não dominante para se alimentar ou executar outras tarefas, ou usar uma cadeira de rodas ou andador.

• Se possível, grave as sessões de “treinamento de empatia” para criticar e crie maneiras alternativas de interagir.

• Uma instalação em que trabalhei tinha um prêmio semanal “Caring Heart” para reconhecer um membro da equipe de qualquer departamento do hospital que se esforçava para cuidar de pacientes e familiares. Isso tornou a equipe e os visitantes mais conscientes de como atos simples fazem uma grande diferença.

Devemos nos perguntar o que significa ser empático para nós, pessoal e profissionalmente. A empatia é uma habilidade essencial para todos, mas especialmente para os profissionais de saúde.

Encorajo cada um de vocês a olhar honestamente para sua própria prática. Talvez todos os dias, durante algumas semanas, você possa escrever seus pensamentos e sentimentos em seu turno recém-concluído. Agora, examine o que você escreveu, pense nas suas palavras e até peça sugestões a alguns colegas. O que te impressiona como temas e pensamentos principais? O que você pode fazer para melhorar?

O uso de gráficos SOAP é útil para fazer um plano de tratamento de empatia.

S: Quais itens subjetivos estão em sua lista ou em suas anotações? O que os outros disseram e o que você disse?

O: Dados objetivos: quais comportamentos do paciente você viu em resposta às coisas que disse e fez durante o atendimento? O que você sentiu, viu e experimentou? Como os familiares e colegas reagiram às coisas que você disse e fez?

A: Avalie o que você escreveu. Existe uma tendência? Você parece se zangar rapidamente com certos tipos de pacientes? Você é alguém que alguém se aproxima para obter sua opinião ou pedir que você os ajude?

P: Agora que você coletou e avaliou seus dados, que planos você tem para melhorar suas ações em relação a outras pessoas? Você poderia sugerir serviços de empatia ao seu educador clínico? Você prefere sentar-se com seu conselheiro espiritual? Como você acha que pode ajudar a modelar e aprimorar a prática da empatia em estudantes e novos profissionais de saúde?

As enfermeiras SÃO pessoas que cuidam e, às vezes, deixamos a ocupação de nossos dias obscurecer nosso compromisso de não apenas ser uma ótima enfermeira clínica, mas uma enfermeira atenciosa e empática em tudo o que fazemos.

Adoraria ouvir seus pensamentos e idéias sobre como aumentar a empatia em nós mesmos e ser um modelo para os outros. Você já viu um programa que funcionou? Se você é um educador de enfermagem, que medidas você está tomando para alcançar os alunos "mais experientes" que podem não expressar empatia como deveriam?

Instruções De Vídeo: PORQUE A EMPATIA É UMA HABILIDADE ESSENCIAL - Badass Mentoria Profissional (Pode 2024).