Como Ter um Conflito Construtivo

• Abril 28, 2024

Muitos de nós saem correndo pela porta assim que cheiram o início de um conflito. Gostamos de acomodar e agradar, em vez de expressar nossas verdadeiras opiniões. O conflito sacode nosso senso de equilíbrio e de pertença. Afinal, estamos procurando sorrisos e aplausos, não críticas e confrontos. No entanto, o conflito pode ser estimulante e educacional. Isso nos ajuda a transformar e crescer. A geração de conflitos energéticos nos incentiva a deixar um mundo complacente e continuar a melhorar.

As palavras podem ser instrumentos musicais ou armas de conflito. A palavra certa esclarecerá mal-entendidos, enquanto a palavra errada alienará. Quando nos comunicamos, precisamos estar cientes do que estamos dizendo, tanto racional quanto emocionalmente, que tom de voz e linguagem corporal estamos usando e como o que estamos dizendo será recebido. Temos que avaliar o ouvinte. Enquanto muitos de nós fomos treinados para dizer o que pensamos, muitas vezes precisamos de um lembrete para pensar antes de falar. Emily Dickinson disse: "Uma palavra dita, nunca está morta".

Quando estamos envolvidos em um conflito, em vez de tentar provar que a outra pessoa está errada e que nós mesmos estamos certos, podemos tentar estar abertos a aprender a perspectiva da outra pessoa. Quando ouvimos o outro lado, ampliamos nossa própria perspectiva para ver que talvez o outro ponto de vista tenha algum mérito. Além disso, podemos entender como fortalecer nossa posição e expressá-la, para que a outra pessoa possa absorvê-la.

Podemos atacar uma pessoa e forçá-la a se defender contra nós, como um animal encurralado. Ou podemos esconder nossos verdadeiros sentimentos e reações à outra parte e reter nossas opiniões, fazendo-nos sentir deprimidos com o pensamento persistente: "Eu deveria ter dito ..." No entanto, se expressarmos objetiva e calmamente nossos sentimentos, a realidade como nós o vemos, então a outra parte nos ouvirá e não se sentirá chateada ou agirá defensivamente.

O tempo e o ritmo afetam as relações, as oportunidades de carreira e a arte. Os relacionamentos prosperam no ritmo e, durante um conflito, esse ritmo é interrompido. Quando estamos em conflito, é importante sincronizar nossa negociação com o ritmo da outra pessoa. Embora possamos estar prontos para falar, a outra pessoa pode não estar pronta para ouvir. Temos que respeitar o tempo de outra pessoa.

Aqui está como ter um conflito construtivo e alcançar os resultados desejados:

• Não seja agressivo e implacável. Seja compassivo e gentil durante o conflito. Quando você destrói o ego de alguém, destrói o seu próprio e não pode haver uma solução pacífica. Se você estiver intacto, não há razão para humilhar outra pessoa.
• Lembre-se que todo mundo quer estar certo - então deixe-os. Gênero, cultura, costumes e infância experimentam toda a percepção de cores da verdade. Ninguém sabe a verdade absoluta!
• Limite de comunicar sua posição a 2 minutos; caso contrário, você corre o risco de estar fora do tópico, repetitivo ou desabafado.
• Quando possível, pergunte à outra pessoa quando é um bom momento para discutir um problema.
• Escolha suas palavras com cuidado. Certifique-se de que a outra pessoa as ouça da maneira que você pretendia.
• Adapte-se à medida que os argumentos se desenrolam e esteja pronto para mudar de idéia.
• Quando você respeita os outros, eles o respeitarão. O comportamento agressivo e a linguagem rude são alienantes.
• Seja um ouvinte compassivo! Você pode conseguir isso tendo um senso de si mesmo - saiba quem você é e com o que contribui. Você não precisa vencer ou provar nada. Você está negociando uma solução justa para todos os envolvidos.

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Debbie Mandel, MA é a autora de Acenda sua luz interior: aptidão para o corpo, mente e alma, especialista em redução de estresse, palestrante motivacional, personal trainer e professor de mente / corpo. Ela é apresentadora do programa semanal Turn On Your Inner Light Show no WGBB AM1240 na cidade de Nova York, produz um boletim informativo semanal sobre bem-estar e tem sido destaque na rádio / TV e mídia impressa. Para saber mais, visite: www.turnonyourinnerlight.com

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