Pedido de tecnologia de assistência on-line

• Pode 14, 2024

Está disponível uma grande variedade de equipamentos / tecnologia assistiva que podem ajudar a superar a perda / cegueira da visão. O problema é descobrir que tipo de tecnologia funciona melhor para você. O problema é agravado ao tentar encomendar o equipamento em uma loja online. Este artigo discute algumas dicas e recomendações para obter ajuda na seleção e pedido de tecnologia / equipamento assistencial online.


A primeira recomendação é verificar sua área em busca de organizações de visão e conversar com elas sobre que tipo de equipamento você precisa. Em seguida, investigue sua área em busca de quaisquer centros de visão que possam estar localizados dentro ou ao redor de um hospital ou centro de testes de visão. A maioria dos centros de visão possui algumas formas de equipamento auxiliar que você pode usar na loja, o que ajuda a garantir que o equipamento seja adequado para você. Por fim, algumas lojas de varejo e tecnologia estocarão alguns tipos de tecnologia assistida, oferecendo a oportunidade de investigar fisicamente a tecnologia e decidir se ela atende às suas necessidades. Por exemplo, o Radio Shack carrega uma pequena seleção de relógios falantes. Eu recomendo que você visite seu Radio Shack, Best Buy ou outra loja de tecnologia local e descubra que tipos de equipamento eles carregam.


O outro método que eu recomendo para decidir o que pedir on-line é localizar outras pessoas com deficiência visual em sua área e conversar com eles sobre os diferentes tipos de tecnologia que eles usam e perguntar-lhes quais equipamentos eles acham que seriam adequados para você. Visitar a escola, faculdade ou centro de treinamento local da Blind Services ou divisão estadual dos Blind Services é um bom local para obter informações sobre tecnologia assistiva. Se você visitar o Departamento de Reabilitação do Estado especificamente o Departamento de Serviços Cegos e abrir um caso, a organização concluirá uma avaliação das necessidades de tecnologia para você. A avaliação identificará exatamente de que tipos de equipamento auxiliar você precisa.


Se você puder conversar com outra pessoa com deficiência visual / cega que atualmente esteja usando um tipo de equipamento de assistência em que estiver interessado, reduzirá bastante a chance de solicitar o item errado em uma loja on-line e precisar devolvê-lo.


Recentemente, comprei um relógio esportivo para conversas e, quando o relógio chegou, descobri que ele mostrava sinais de bateria defeituosa. Então, decidi levar o relógio para a Radio Shack e substituir a bateria pelo mesmo custo de devolução do relógio. Se a bateria fosse o problema, a substituição da bateria consertaria o relógio e eu não precisaria esperar a empresa receber o relógio com defeito e enviar um novo.


Infelizmente, o relógio não funcionou após a substituição da bateria. Eu sabia que precisava trabalhar para devolver o relógio para uma nova substituição. Quando liguei para a empresa e contei sobre a minha situação, eles educadamente disseram: "Descarte o relógio com defeito" e me informaram que um novo relógio seria enviado imediatamente, sem custos adicionais. Portanto, mesmo tendo passado por alguma dificuldade, recebi um novo relógio que chegou dois dias depois. Eu realmente gosto do meu novo relógio e senti que a empresa ajudou com a frustração de obter um relógio com defeito, enviando rapidamente um novo relógio de substituição. .

Encomendar em uma loja on-line é uma aposta e às vezes frustrante, mas se você fizer alguma investigação e determinar o que pedir, o processo poderá fornecer uma tecnologia / equipamento muito útil.

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