4 dicas para lidar com voos perdidos

• Pode 17, 2024

Woody Allen disse uma vez: "Se você quer fazer Deus rir, conte a ele sobre seus planos".

Às vezes, durante as viagens aéreas, você acha que ouvirá risos o dia inteiro.

Atrasos, conexões perdidas, voos com sobrevenda, falhas mecânicas - todos esses problemas afetam qualquer viagem que esteja confinada dentro de um cronograma. Lembrei-me desse fato na semana passada, quando um amigo estava viajando de volta para o leste. Seu primeiro voo foi adiado para sair de manhã, então o que deveria ter sido uma parada de uma hora se transformou em falta de seu voo quando seu avião estava parado esperando por um portão no aeroporto internacional de Denver.

Seu vôo de conexão estava se afastando do portão enquanto ele caminhava até ele. O United - de acordo com a política deles - reservou-o para o próximo voo disponível. Infelizmente, só saiu na manhã seguinte. Sim, havia outros dois vôos para Logan, mas esses vôos já estavam sobrevendidos, mesmo ao meio-dia. Ele tinha que estar em casa antes das 8 da manhã do dia seguinte. Não há muito enigma por lá - de avião, trem ou automóvel, ele teve que voltar.

Então, o que um passageiro pode fazer?

Primeiro, se você puder evitá-lo, defina seus dias de viagem para a estrada (ou céu) menos percorrida. Terças e quartas-feiras são dias de passageiros leves, portanto, se você voar com menos probabilidade de avião estar cheio, suas chances de ser esbarrado em outro voo no mesmo dia aumentam caso você perca a conexão. Se você tiver que viajar em dias de viagens movimentadas, sempre tente reservar os primeiros voos pela manhã. Se houver algum problema, suas chances de chegar lá naquele dia aumentam.

Segundo, se for um problema mecânico que atrasou sua chegada e causou sua conexão perdida, fique na fila do atendimento ao cliente ou aguarde o agente de atendimento ao cliente da companhia aérea e pergunte sobre eles reservando você em outra companhia aérea para voltar para casa, se o resto os vôos estão cheios. O que mais você tem que fazer? A política de cada companhia aérea pode variar, portanto isso não é negociável, mas nunca é demais perguntar. Se eles não conseguirem tirá-lo no mesmo dia e você puder voar no dia seguinte, peça - com educação - um voucher de hotel. Lembre-se de que o agente de atendimento ao cliente à sua frente não é responsável pelo problema e tem pouco controle sobre o cenário geral. Seja legal. Sorrir. Verifique sua hostilidade e frustração na porta.

Terceiro, se estiver relacionado ao clima, o fato de você ficar preso não é considerado culpa da companhia aérea. Esteja preparado para pagar pelo seu quarto de hotel, aluguel de carro e comida, se for de um dia para o outro. Novamente, nunca é demais solicitar vouchers ou códigos de cupom de suas companhias aéreas para ajudar a custear os custos, mas sempre mantenha um cartão de crédito de emergência com você.

Por fim, se você absolutamente precisar chegar à próxima cidade, pegue seu smartphone e vá para Kayak.com. Ele pesquisa várias companhias aéreas de uma só vez, conectando você rapidamente à companhia aérea ou à agência que oferece diretamente do seu telefone. É preferível pagar outro bilhete de ida para chegar aonde você precisa? Não. Mas você está pagando um hotel, um carro alugado e as refeições ou pagando uma tarifa única. Quanto menor o aeroporto, menor a probabilidade de você sair, por isso lembre-se disso. Se você estiver em um hub, a maioria das grandes cidades oferece voos de olhos vermelhos por um preço só de ida. Se dirigir é uma opção, vá para o centro de aluguel de carros.

As conexões perdidas podem ser estressantes, mas não precisam ser um desastre. Não importa onde você termina o dia, no entanto, gosta de estar onde está.

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