XBox 360 - Problemas de falha

• Pode 5, 2024

Conseguimos nosso XBox 360 no dia do lançamento, em novembro de 2005. Tocamos quase diariamente para análises, mas o tratamos com muito cuidado, sempre usando discos limpos e usando um ventilador de refrigeração. Imagine nossa surpresa em 06 de dezembro, quando começou a falhar.

A unidade tinha cerca de um ano nesse momento, e a tínhamos atualizado regularmente com as atualizações do XBox Live. Houve algumas alegações de que uma das atualizações congelou muitas máquinas. Não vimos nenhum congelamento após nenhuma atualização.

Chegamos ao problema ao testar um par de jogos de basquete da NBA. Colocamos um e a tela de introdução do XBox ficou pixelizada. Preocupados, pegamos o disco e tentamos outro. Desta vez, foi um pouco mais longe - começou a jogar, mas congelou no meio do jogo.

Começamos a testar com uma variedade de jogos. O XBox 360 entraria aleatoriamente de certa maneira no jogo - nunca mais que um minuto ou dois - antes de fazer algo estranho. Às vezes, a tela congela. Às vezes, recebíamos uma série de listras verticais em preto e branco.

Normalmente, recebíamos um "anel vermelho três" aceso na frente do console - todos, exceto o anel mais à direita.

Enviámos um e-mail para o Suporte da Microsoft sobre nossos problemas e eles nos disseram para ligar para conversar com alguém pessoalmente. Esse número de telefone é 1-800-4MY-XBOX. Um sistema automatizado surgiu, chamado "Max". Tivemos que contar ao "Max" algumas coisas, como -

"console xbox"

"Xbox 360"

Depois que dissemos essas duas coisas, fomos alertados de que a Microsoft estava oferecendo um reembolso gratuito por todos os reparos no momento. Eu acho que eles perceberam o pesadelo de relações públicas que as falhas do XBox 360 se tornaram! Logo depois disso, Max começou a nos dar opções para trabalhar. Nós escolhemos o que disse

"Eu vejo três luzes vermelhas piscando"

Ele começou a nos orientar sobre o que tentar, como remover o disco rígido e ligá-lo sem o disco rígido. Já havíamos tentado todos esses testes, então dissemos "agente" para chegar a uma pessoa.

O agente primeiro garantiu que tivéssemos um XBox 360 registrado - observe que eles podem criar o registro rapidamente, se você ainda não tiver registrado seu console.

Em seguida, explicamos quais eram nossos sintomas. Eles perguntaram com quais jogos tínhamos problemas e começamos a listá-los e explicamos que isso também acontecia sem nenhum jogo no sistema. Ela nos pediu para conectá-lo e ligá-lo. Temos três luzes vermelhas, além de uma luz verde na fonte de alimentação.

Eles então disseram que nos enviariam uma caixa e, assim que chegássemos, poderíamos enviá-los no XBox 360 para reparos. Voila! Dez minutos no telefone, e estávamos no caminho para obter este cuidado.

Instruções De Vídeo: xbox 360 slim com Luz Vermelha erro (E82) Da para arrumar em casa ? -(nº973) (Pode 2024).