Métodos de pagamento de leilão on-line

• Abril 30, 2024

O primeiro passo para lidar com pagamentos é sempre reconhecê-los imediatamente. Envie um e-mail agradecendo ao comprador pelo pagamento, identifique a compra e informe-o quando você enviará o item. Se você estiver aguardando a liberação de um cheque, diga-o e calcule a data de envio do item comprado. Este é apenas um bom atendimento ao cliente.

PayPal

Sempre verifique o site do PayPal para saber os termos de serviço atuais. Eles estão sempre mudando suas regras e regulamentos. O eBay e o PayPal fornecem salvaguardas para compradores e vendedores. Outros sites de leilão on-line provavelmente não oferecem essas salvaguardas, a menos que você esteja usando o PayPal.

O PayPal fornece suas próprias salvaguardas para os compradores, por meio de seu esquema de proteção ao comprador. Se você optar por aceitar pagamentos do PayPal, e poderá não ter muita escolha se estiver vendendo no eBay. Houve muita discussão sobre se o eBay exigirá que os vendedores aceitem exclusivamente o PayPal.

Independentemente disso, se você pretende aceitar pagamentos do PayPal, precisará criar uma conta do PayPal Premier ou Business para permitir que os licitantes mais altos paguem usando seus cartões de crédito ou conta bancária, conforme escolherem. Consulte o site do PayPal para saber como configurar uma conta comercial.

Uma coisa que você precisa ter em mente ao aceitar pagamentos via PayPal, os clientes têm direito a um reembolso total ou parcial de qualquer item que chegue danificado e a um reembolso total de todos os itens perdidos no transporte. Sempre insista para que o cliente pague para que o item seja seguro no transporte. Isso ajudará a impedir que esses tipos de disputas aconteçam.

Um certificado de correspondência fará pouca diferença. Um formulário de confirmação de assinatura preenchido ajudará apenas se o comprador alegar que nunca recebeu o item. Mas, mesmo assim, eles podem reivindicar que a assinatura não é deles. Se o item foi perdido no correio, este serviço prova apenas que ele nunca foi entregue. O comprador tem direito a um reembolso da sua conta do PayPal. A menos que você esteja seguro, o USPS não tem responsabilidade.

A única solução para esse cenário é garantir que tudo acima do valor que você está preparado para arriscar esteja seguro e declare que esse é um requisito nas descrições de seu leilão. Normalmente, problemas com o PayPal são muito raros.

Contas de cartão de comerciante

Muitas organizações financeiras oferecem esse recurso para aceitar cartões de crédito e débito diretamente. Se você quiser fazer isso, seu próprio banco pode ajudar. Essa é uma opção, mas as taxas do PayPal provavelmente serão mais baratas a longo prazo do que a criação de uma conta de comerciante.

Outros métodos de pagamento

O pagamento por outros métodos é menos complicado, embora você também deva manter os mesmos requisitos de seguro para esses tipos de pagamento.

Ordens de pagamento, cheques e dinheiro são formas de pagamento bastante seguras, e você pode enviar o item facilmente assim que receber o pagamento. Se você segurar o item até que a verificação seja limpa, não deixe de indicar isso na descrição do seu leilão. Faça o que você se sentir confortável e lembre-se de que pequenos riscos fazem parte da administração de uma pequena empresa.

Instruções De Vídeo: Quais são as formas de pagamento no leilão de carro? (Abril 2024).